有限会社西日本総合保険サービス有限会社西日本総合保険サービス


H様からのご感想


事故に伴う代車について

 この度、事故に遭われたお客様より、代車利用に関するご感想をいただきました。
代車としてプリウスをご利用いただいたのですが、大変燃費がいい為、「代車を返却する際もガソリンの補充が少量で済み、とても助かりました。」とのこと。

H様。
ご感想をいただき、ありがとうございます。
H様は自動車保険にレンタカー費用補償特約を付帯していただいておりましたので、修理工場へ事故車両を入庫される際にレンタカーを手配させていただきました。このような場合、特約の範囲内でご利用可能なレンタカーを手配させていただくのですが、今回はプリウスをご準備させていただきました。
ECOの波が広がる中、ハイブリッドカーや電気自動車の開発・販売も加速してきております。プリウスのタクシーなんかも登場してきていますよね。
特約の内容により手配できる車種も違ってきますが、その範囲内でお客様によりご満足いただけるよう今後も努めてまいります。
貴重なご感想をありがとうございました。当店の事故対応に活かしてまいります。